Условия пользования

Что мы делаем и чего не делаем

Мы публикуем карточки услуг и сообществ и передаём защищённые контакты. Мы не участвуем в договорённости об услуге, участии, встрече, событии или другом взаимодействии после знакомства: денег не держим, сроков не назначаем, результата не гарантируем. Продолжать ли общение, на каких условиях и за сколько — решают сами участники.

Ваш аккаунт

Создать аккаунт можно с 18 лет. Указывайте достоверные сведения, защищайте доступ к почте и другим способам входа и сразу сообщите нам, если считаете, что аккаунтом воспользовался посторонний. До такого сообщения или завершения затронутых сессий вы отвечаете за действия через свой аккаунт.

Что означает значок

Профессиональные значки проверки относятся только к карточкам услуг, не к карточкам сообществ. Значок «проверен» означает, что человек с нашей стороны посмотрел документ — удостоверение личности, профессиональную лицензию или страховой сертификат — и сверил его с реестром, если такой реестр есть. Он подтверждает проведённую проверку, но не является рекомендацией и не гарантирует будущую работу.

Значок карточки услуги можно снять. Тогда причина записывается, а владельца извещают.

Карточки и модерация

Новые и изменённые карточки, заявки, отзывы, ответы и фотографии публикуются сразу и попадают в очередь постмодерации. Модератор может отметить их просмотренными или скрыть нарушение; публикация не означает одобрения SARAFAN.

Мы можем скрыть материал, который неверно представляет человека, бизнес или сообщество, предлагает то, чего мы не берём, или содержит чужие контакты. Автор увидит публичную причину и сможет внести исправление; сохранённая правка снова публикуется и создаёт новый элемент очереди.

Свою карточку можно снять с витрины в любой момент и вернуть без разрешения модератора.

Контакты и квоты

Каждая выдача чужих контактов считается по суточной квоте. Это не платный доступ — сервис сейчас бесплатный. Это то, что не даёт скопировать контактную базу целиком, а такое копирование закончило бы каталог для всех, кто в нём есть. Автоматический сбор, перепродажа контактов и массовые рассылки — основание закрыть аккаунт без предупреждения.

Отзывы

Оставить отзыв о карточке можно, только если вы действительно запрашивали здесь защищённые контакты, и не раньше чем через сутки — чтобы успеть составить мнение об услуге или взаимодействии с сообществом. Владелец карточки вправе один раз публично ответить после проверки. Мы не убираем отзыв за то, что он нелестный; убираем за неправду, оскорбления и за то, что он о другой карточке.

Незаконные и вредные материалы

Нельзя публиковать и передавать незаконные, мошеннические, угрожающие, разжигающие ненависть, сексуально эксплуатирующие, оскорбительные, нарушающие приватность или чужие интеллектуальные права материалы. Нельзя использовать SARAFAN для незаконной услуги или сделки.

Используйте кнопку жалобы там, где она есть, или напишите на юридический адрес с этой страницы. Мы вправе провести проверку, сохранить доказательства, ограничить аккаунт, отклонить, скрыть или удалить материал, если это нужно для соблюдения условий или закона. Если решение кажется ошибочным, отправьте материал, решение и свои доводы на тот же адрес для повторной проверки.

Изменения условий

Версия наверху — та, которую пользователь принимает при создании аккаунта или при первом входе после изменения условий. О существенных изменениях действующих пользователей предупредят заранее. Срочное изменение ради безопасности или закона может вступить в силу раньше; тогда уведомление отправят, как только это разумно возможно.

Уход

Аккаунт удаляется из кабинета. Сессии заканчиваются сразу, данные стираются через 30 дней. Карточка, за которой уже было обращение, остаётся обезличенной строкой: в ней нет ничего о вас, но обращение обязано помнить, что оно было.

Ответственность и право

Сервис предоставляется как есть. Мы не отвечаем за качество, безопасность и законность услуг, встреч, событий, участия и других договорённостей после знакомства, а также за то, что участники говорят друг другу. Ничто здесь не ограничивает ответственность, которую нельзя ограничить по закону, и не отменяет ваших потребительских прав.

К этим условиям применяется право Англии и Уэльса. Если вы в Канаде, это не отменяет защиты, которая есть у вас там.

Кто отвечает за данные